Câu hỏi:

Theo như biểu giá bán điện thực hiện từ ngày 20/12/2011 của Bộ Công thương đã ban hành thì tôi thấy có khúc mắc trong giấy báo tiền điện được gởi cho nhà tôi (tôi là hộ cá nhân dùng điện sinh hoạt). Theo giấy báo tiền điện từ ngày 17/12/2011 đến ngày 15/01/2012 của điện lực quận Hải Châu - Công ty TNHH MTV Điện lực Đà Nẵng thì mức tiêu thụ của gia đình tôi là 210 kWh nhưng lại được tính với 7 mức giá khác nhau như sau: Điện năng tiêu thụ : Đơn giá 10 : 1.242 5 : 1.304 5 : 1.651 1 : 1.788 87 : 1.242 43 : 1.369 43 : 1.734 16 : 1.877 như vậy tổng tiền thanh toán ghi trên hóa đơn là 330.548 (Ba trăm ba mươi ngàn năm trăm bốn mươi tám đồng). Tôi thấy chệnh lệnh nhiều hơn 40 ngàn đồng so với tôi tính theo biểu giá là 290.000 đồng. Thiết nghĩ 40 ngàn đồng là giá trị không phải là to lắm nhưng rất nhiều lần tôi nhận được giấy báo như vậy. Tuy nhiên với hàng ngàn hộ gia đình...

Câu hỏi:

Sao các anh điện lực cứ cho mình cái quyền bắt người ta phải chấp hành! Công việc đôi khi không tiếp cận được thông báo nên chưa nộp tiền kịp, có gì phải thông báo cắt điện. Bây giờ là bao giờ mà cứ nghĩ là độc quyền, là bao cấp nên chỉ quen mệnh lệnh. Bởi độc quyền nên không có lựa chọn khác, bắt buộc phải chấp nhận. Nên ông điện cứ hở ra là cắt điện, là phạt. Thu tiền là trách nhiệm của Điện lực sao coi thường khách hàng đến vậy?

Câu hỏi:

Xin quý Công ty cho tôi hỏi: - Thủ tục, giấy tờ để Cấp điện mới - Chi phi cấp điện xong là bao nhiêu? Địa chỉ nơi xin cấp điện: Lô 20B2 (thửa 68, tờ BĐ 36) đường quy hoạch 25m, vỉa hè 5m Khu dân cư số 04, Khu ĐT Nam Cầu Tuyên Sơn.

Câu hỏi:

Tôi sống ở đường mang tên Hòa Nam 1, sáu tháng nay ở khu tái định cư mới. Đoạn đường này không hiểu tại sao có trụ đèn mà không sáng còn các đoạn đường khác thì vẫn sáng. Đêm hôm trộm cắp hoành hành còn chưa kể tai nạn bởi đây là khu ngã ba của ba đoạn đường khác. Tôi rất mong chính quyền để đoạn đường này có ánh sáng về đêm. Mọi người được sống an toàn hơn.

Câu hỏi :

Tôi muốn thay đổi tên trong hợp đồng điện 3 pha thì có được không, thủ tục thay đổi như thế nào?